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4月の定例パッチ(KB2823324)の不具合について

※23日より、この問題のパッチの替わりに[KB2840149]がWindowsUpdateにて配信されました。
MS13-036 2823324 適用後の問題について (2)
Vista,7(2008,2008R2)の環境で[KB2840149]をインストールする場合でも、KB2823324がインストールされている場合は、
問題が発生していなくてもアンインストールすることが推奨されています。


ニュースサイトで見かけて気になったので。11日付けで発表された情報なので少々古いです。

MS13-036 2823324 適用後の問題について - TechNet Blogsによると、
4月10日に配信された定例パッチ[KB2823324]をインストール後に再起動すると、
特定の環境でブルースクリーンが出て起動できない、起動時にチェックディスクが起動する
といった問題が発生している。
[KB2823324]がインストールされるOSはVista,7(2008,2008 R2)で、それ以外のOSはインストールされないので不具合の対象では無い。
また、多くの環境では発生しないとのことで、自分の環境でも発生しなかったが、今現在、
Kaspersky瞬快Rel.8.0SKYMENU Pro Ver.11,Ver.12
がインストールされている環境で問題が発生することが確認されている。
なお、[KB2823324]のパッチは現在、配信停止されている。

イベント ID 55 または 0xc000021a Stop エラーが表示される - Microsoftによると、
問題が発生している場合はもちろん、発生していない場合でも、パッチのアンインストールを推奨している。
また、問題が発生していて起動できない場合でもアンインストールできるとのこと。
上記のサイトですでに解説しているのであまり意味は無いが、問題が発生していない場合から載せておきたい。

問題が発生していない場合(又は、発生する環境で再起動する前)


1,[スタート]、[コントロールパネル]、[プログラムと機能]の順にクリック

2,左の部分にある[インストールされた更新プログラムを表示]をクリック

3,項目が完全に表示されるまで待ち、
[Microsoft Windows (KB2823324) の セキュリティ更新プログラム]をクリックし、[アンインストール]をクリック

4,再起動

問題が発生している場合(通常起動できない)


1,パソコンの電源を入れ、F8キーを押す

2,[コンピュータの修復]を選択。
パスワードを設定している場合は、起動後にパスワードを尋ねられるので入力する。
(上記で駄目な場合は、Windowsのインストールディスクで起動し、下の方にある[コンピューターを修復する]をクリック)

3,[回復ツールを選択してください]の下に書いてあるドライブレター(*:)を確認し、[コマンドプロント]をクリック

4,以下のコマンドを実行
dism /image:C:\ /get-packages
※C:\ は問題のWindowsがインストールされているドライブレターなので、状況に応じて変更する。

5,以下のコマンドを実行
dism /image:C:\ /remove-package /PackageName:Package_for_KB2823324~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.1
※太文字の文字列は、環境によって違う場合があります。
4,を実行した際に表示された文字列の中で、[KB2823324]とある行を探し、
上記の[PackageName:]の後に続けてそこに書かれたのを入力してください。

6,アンインストールされた旨のメッセージが表示されたのを確認してコマンドプロントを終了し、再起動。
そして、通常起動し、正常に起動すればOK

問題が発生している場合(通常起動できない その2)


17日から問題のパッチをアンインストールできる起動ディスク(イメージ)が配布されている。
イメージをCDに焼いて、CDから起動すれば修復されるらしいが、以下の制約もあるため、
「コンピュータの修復」が起動できる状態ならば、コマンドプロントからアンインストールした方が良い。
1.古いPC(2004年以前,NX非対応)では動作しない
2.対応しているバージョンはWindows7 32bit版のみ
3.Bitlockerが許可になっている場合は動作しない
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